“没想到涟源市政务中心现在办事效率这么高，我三个小时就办好了企业开办的全部手续。”3月17日，在市政务中心市场监管局窗口工作人员预先告知办理流程和所需材料的情况下，来涟源市投资的浙江翰点兆达营销策划有限公司负责人张先生办完业务后，很“惊讶”现在政务服务的快捷。

为高位推动经济环境优化，切实提升政务服务水平，涟源市先后出台了优化营商环境工作制度、市直部门审批服务“三集中三到位”改革实施方案。在前期建设“智慧涟源”的基础上，又投资5600万元建设新政务中心，投资528万元建设“互联网+政务”服务一体化平台，提升软硬件服务水平。

涟源市在已对国务院确定的第一批106项涉企行政审批事项，分别按照直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺、优化准入服务等四种方式实施“证照分离”改革的基础上，对涉企经营许可事项实行清单管理，推动“照后减证”和简化审批。在全省国家级园区开展“证照分离”改革全覆盖试点基础上，对市场监管领域所有涉企经营许可事项实施分类改革，逐项细化具体改革举措和加强事中事后监管措施，在全市范围内对国务院确定的523项涉企行政审批事项推进“证照分离”改革全覆盖。

市直相关部门全部入驻市政务服务中心，开设企业开办“一日办结”服务专窗和企业注册自助服务区，加强办事窗口标准化建设，打造成“一条龙”政务服务新模式。 市市场监管局落实互联网+政务服务“五办五公开”改革和“一件事一次办”改革，整合21个部门 37 项涉企证照事项，实行“37 证合一”，将企业登记、公章刻制、发票申领三个独立环节，进行优化组合，将申请人必须向各部门提交材料的传统办事流程，改为企业开办事项所需材料归并整合为一套，实行“一表申报、一套通办”机制，推行限时办结的“一窗受理、并行办理”流程。

同时，对重大招商引资项目企业，按照“提前介入、及时注册、重点指导、全程服务”的统一要求，实行全程跟踪服务，保障企业办照一路畅通，全面压缩登记审批时限。大力推进全程电子化业务，实现各类市场主体的设立登记、变更登记、注销登记、备案及名称预先核准等业务全程网上办理，全面推行零见面审批，压减登记注册环节、时间和成本，优化网上办事系统，为企业开办“减事项、减环节、减材料、减时间、减费用”。